🔄 Política de cambios y devoluciones
En Serviceprint trabajamos para que tu compra sea clara y segura. A continuación te detallamos nuestras políticas de cambios y devoluciones, en cumplimiento con la normativa vigente en Argentina.
Derecho de arrepentimiento (compras online)
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), si realizaste una compra a distancia (online), podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.
El producto debe estar:
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Sin uso
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En su empaque original
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En perfectas condiciones
En estos casos, el costo de devolución corre por cuenta del cliente.
Cambios de productos
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que:
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El producto esté sin uso
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Se encuentre en su embalaje original
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No presente daños
Los costos de envío por cambio pueden quedar a cargo del cliente, salvo en casos de error o falla.
Productos con falla o error
Si recibís un producto incorrecto o con falla:
✔ Contactanos dentro de las 48 hs de recibido el pedido
✔ Adjuntá fotos del producto
En estos casos:
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Nos hacemos cargo del cambio
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Cubrimos los costos de envío
Productos sin cambio o devolución
No se aceptan cambios en:
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Productos usados o manipulados
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Productos sin su empaque original
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Insumos abiertos (cartuchos, tóners, etc.)
Esto es por razones de control de calidad y seguridad.
Reembolsos
En caso de corresponder una devolución de dinero:
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Se realizará por el mismo medio de pago utilizado
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Puede demorar algunos días según la entidad bancaria
Proceso de devolución
Para iniciar un cambio o devolución:
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Contactanos por nuestros canales
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Indicá número de pedido
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Detallá el motivo
Te indicaremos los pasos a seguir.
Importante
Al realizar una compra en Serviceprint, aceptás estas condiciones.
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Compra segura y transparente